A Alvopack valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger todas as informações pessoais que você nos fornece. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Coletamos informações pessoais de diferentes formas, como:
Ao navegar no site: endereço de IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e tempo de permanência.
Ao fazer uma compra: nome completo, CPF, endereço, telefone, e-mail e dados de pagamento.
Ao se cadastrar para receber novidades: nome, e-mail e preferências de comunicação.
Ao entrar em contato conosco: informações fornecidas voluntariamente para atendimento.
Utilizamos suas informações para:
Processar e enviar seus pedidos.
Emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais.
Fornecer suporte ao cliente e atendimento pós-venda.
Enviar promoções, novidades e conteúdos (quando autorizado).
Melhorar sua experiência no site e personalizar conteúdos.
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Seus dados não serão vendidos ou alugados.
Podemos compartilhá-los apenas com:
Prestadores de serviços: transportadoras, meios de pagamento e empresas de hospedagem de site.
Autoridades legais: quando houver obrigação legal ou solicitação judicial.
Todos os terceiros que recebem seus dados estão obrigados a seguir as mesmas regras de privacidade.
Seus dados são armazenados em servidores seguros.
Utilizamos criptografia, firewall e protocolos de segurança para proteger as informações.
O acesso aos dados é restrito a funcionários autorizados.
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Última atualização: 11/08/2025
